Плюсы и минусы каршеринга Яндекс Драйв

Отзыв: Каршеринг “Yandex Drive” – Яндекс – самый дорогой? Вы просто не умеете им пользоваться

Доброго времени суток, дорогие друзья!

Сегодня хочу поделиться с вами своим впечатлением об еще одном каршеринговом сервисе – “Yandex Drive”. Как я уже рассказывал, после наезда на яму с огромными камнями на Третьем транспортном кольце мой автомобиль перестал быть на ходу, приходится для экономии времени (а иногда и денег) пользоваться услугами каршеринга.

Ранее я оставлял свой отзыв о Делимобиле, сейчас расскажу все подробно про Яндекс.

1. Регистрация в приложении

Все как всегда довольно просто и стандартно. Скачиваете приложение на телефон, далее для регистрации необходимо отправить фото с паспортом, с правами и фотографию Вас с паспортом вместе.

В течение какого-то времени данные проверяются и открывается доступ к машинам.

2. Поиск автомобилей и бронь

Карта выглядит таким образом. На карте сразу же отображаются машины, которые доступны для бронирования, а также машины, которые скоро* будут доступны для бронирования.

Эта иконка означает, что клиент, который в настоящее время арендует автомобиль, планирует приехать недалеко от указанного на карте места и завершить аренду. У меня такое, как правило срабатывало, но было и исключение – один раз эту машину я так и не дождался (было написано ожидание пара минут, прошло 15 минут, но автомобиль не появился, Яндекс порекомендовал искать другой).

Бесплатное бронировнаие, которое дает яндекс – это ровно расстояние пешком до машины плюс пара минут в запасе (дальше – за деньги).

3. Стоимость аренды и автопарк

Автопарк очень разнообразный от шкоды рапид до преим-класса вроде Дженезиса. Стоимость конечно зависит от многих факторов (в отличие от делимобиля): от класса авто до спроса в конкретную минуту.

Лично на своем примере могу сказать, что в течение 15 минут стоимость поминутной аренды можно варьироваться до 2-3 раз.

Лично я стараюсь забронировать автомобиль при минимальной (или близкой к тому стоимости), которая даже не снилась делимобилю. В вечерний час пик я взял шкоду рапид за 3,48 руб в минуту. Но на этом сюрпризы не закончились:

Пробег у этой шкоды был всего 812 км! Фантастика, то есть машине нет и месяца. При этом состояние машины было идеальное.

Кстати, еще одним плюсом Яндекса является наличие мультимедийной магнитолы с доступом в интернет.

И что самое интересное – эта магнитола (если у вас есть аккаунт) распознает Вас, все ваши маршруты и имеет голосовое управление. Запуск авто начинается с”Добрый день, Сергей. За окном минус два градуса, приятной поездки!”. Можно говорить: Яндекс, сделай потише: Яндекс, поставь радио Дача и он выполнит все ваши пожелания.

Пару раз бывало так, что интернет в машине не работал, но и ту яндекс удивляет – за неудобства, связанные с отсутствием интернета, яндекс дает 50 бонусных рублей на следующую поездку.

Немного о тарифах.

Я очень уважаю яндекс за тариф Фикс. То есть Вы сразу пишите куда Вам нужно доехать, каршеринг дает вам точную стоимость поездки, которая точно не вырастет, даже если вырастут пробки. Также в конце месяца у него появляется тариф на оставшиеся дни. К примеру, можно было арендовать машину на 2 последних дня ноября за 5000 с максимальным пробегом 200 км и за 7000 с максимальным пробегом 500 км.
Так вот, поездка по тарифу фикс на той самой новенькой машине обошлась мне в 210 рублей и минус бонусы еще.

За все время (около 10 поездок) яндекс драйв подвел меня 2 раза:
1) Я шел 20 минут к машине, потом ее искал 10 минут, в итоге оказалось, что какой-то умник припарковал ее за 3 шлагбаумами. Результат: не удалось уехать на машине, но яндекс также начислил бонусы на счет.

2) Был в ТЦ щука и яндекс нашел ближайшую машину в 12 минутах. Но! Откуда же я знал, что она будет находиться за железной дорогой, по дороге к которой все было в грязи, ходили бездомные собаки и не было ни одного человека. Итог: яндекс сказала, что надо доверять своим внутренним чувствам, а не картам! Гениально!

В целом автопарк довольно большой, машины цивильные, все с автозапуском, прогревом, с магнитолой, которая подстраивается под вас и с вполне хорошим клиентским сервисом (при звонке с привязанного к аккаунту номера оператор сразу определяет кто Вы, что ускоряет время помощи в сложных ситуациях). Данный каршеринг, тем более по таким смешным тарифам, да еще и с бонусами, я могу рекомендовать.

Сравниваем «Яндекс.Драйв», «Делимобиль» и «Белка Кар»: преимущества и недостатки сервисов, какой выбрать

Каршерингом называют сервис поминутной аренды автомобиля. В России он пока не получил большого распространения, но уже существует несколько компаний, предоставляющих данный вид услуг. Например, «Яндекс.Драйв» или «Делимобиль». Сейчас они являются основными конкурентами в сфере каршеринга.

«Яндекс.Драйв» или «Делимобиль» – на ком остановить свой выбор

Компания «Делимобиль» вышла на московский рынок в 2015 году, ее сервис строился на единой цене за аренду автомобиля. Сейчас эта концепция поменялась. В начале 2018 года Яндекс представил свой новый сервис «Яндекс.Драйв». За год работы он расширил парк автомобилей до трех тысяч экземпляров, и в противовес своему конкуренту были установлены динамические тарифы. Стоимость прямо пропорционально зависит от того, в какое время суток клиент воспользовался услугой компании.

Стоимость аренды автомобилей

В «Делимобиль» цена за минуту в утренние часы, с 6 до 12 часов, составляет 3 рубля. Вечером, с 6 до 9 часов, она увеличивается до 8 рублей. В остальные часы автомобиль можно арендовать за 7 рублей. Стоимость услуги довольно привлекательная, особенно если воспользоваться ею утром и до обеда. Такую низкую цену за аренду не предоставляет ни одна другая компания.

Еще одним приятным бонусом стало то, что не так давно компания «Делимобиль» отменила штрафные санкции за оставление автомобиля с пустым баком. Но при этом увеличилось количество машин, в которых бензина осталось меньше 5%. Это приводит к тому, что клиенту приходится самостоятельно заправлять бак.

При заправке авто клиентом он должен воспользоваться двумя топливными картами, которые всегда имеются в салоне. Через сутки после заправки пользователю будут доступны 15 минут бесплатной аренды автомобиля. Тариф будет рассчитан из времени, когда происходила заправка. В утреннее время это будет 45 рублей, а в вечернее – 120 руб.

После бронирования машины клиенту предоставляется двадцать минут бесплатного времени. При этом расстояние между пользователем и авто может не превышать десяти минут. Это необходимо для осмотра транспортного средства на предмет повреждений или царапин. Кроме того, необходимо проверить салон на наличие дефектов, настроить зеркала и кресла на нужном уровне.

Важно! Своим клиентам компания «Делимобиль» предлагает бонусную систему. Если он побуждает своих друзей пользоваться сервисом, то за каждого согласившегося начисляются 400 баллов, причем на счета клиента и друга.

При аварии необходимо будет заплатить 25 000 рублей. Но это условие перестает действовать при серьезных и грубых нарушениях, таких как:

  1. Превышение скоростного режима.
  2. Передвижение по встречной полосе.
  3. Проезд на запрещающий сигнал светофора.
  4. Разворот транспортного средства вне разрешенного места.

В «Яндекс.Драйв» был разработан динамический тарифный план. Цена изменяется в пределах от 5 до почти 10 000 рублей за одну минуту аренды. Минимальная стоимость доступна утром, примерно с 6 до 7 утра. Но практически все остальное время стоимость превышает 9 рублей.

В противовес высокой стоимости, компания Яндекс установила фиксированную компенсацию за ДТП в размере 30 000 рублей. Больше этой суммы клиент не будет должен, даже в случае сильных повреждений, когда автомобиль нельзя будет восстановить.

Уровень комфорта и марки авто

За несколько лет работы в России компания «Делимобиль» расширила свой автопарк до 2,5 тыс. машин. Основными представителями являются такие марки, как Солярис, Каптюры и Поло. Автомобили в хорошем состоянии, предоставляющие определенный комфорт пользователям. Возможно, они не могут равняться с последними новинками автомобильной промышленности, но надежны в использовании.

Всего за год компания «Яндекс.Драйв» намного расширила линейку предоставляемых клиентам в аренду автомобилей:

Использование премиального автомобиля будет оцениваться по отдельному повышенному тарифу. Кроме того, если у клиента отсутствует необходимый стаж вождения и возраст, то доступ к машине будет заблокирован. Именно факторы являются основными критериями благонадежного пользователя. Существует специальный алгоритм, просчитывающий, может ли автолюбитель сесть за руль премиального авто.

Сравнивая с компанией «Делимобиль», можно сказать, что Яндекс намного лучше заботится о сохранности и чистоте своих автомобилей. Салоны в большинстве случаев чистые и не имеют неприятного запаха. Конечно, это во многом зависит от тех, кто брал автомобиль ранее, но Яндексу удается поддерживать порядок в предоставляемых машинах намного лучше.

Внешне транспортные средства Яндекс такие же чистые, как и внутри. Сохранение своих автомобилей в порядке – одна из приоритетных задач компании, которую, стоит заметить, им удается выполнять.

Интерфейс приложений

Приложение для смартфонов от «Делимобиль» позволяет зарегистрироваться в системе и отправить документы на рассмотрение в сервис. После одобрения станут доступны функции по поиску свободных автомобилей, в том числе можно посмотреть, какие заправлены и были помыты, найти бесплатные парковки, рассчитать аренду на сутки.

В «Яндекс.Драйв» приложение отвечает всем стандартам IT-гиганта. Регистрироваться можно с помощью чат-бота, весь интерфейс настроен таким образом, чтобы у клиента не возникало недопонимая и он мог легко ориентироваться в программе.

Каршеринг Belkacar – преимущества и недостатки сервиса

Система «Белка Кар» предназначена для поминутной аренды автомобилей. По количеству машин сервис не уступает компании «Делимобиль», но уступает Яндексу. Их насчитывается около 2,9 тыс. штук.

В линейке автомобилей присутствуют такие марки, как Киа и Мерседес. Стоимость за минуту, соответственно, составляет 8 и 16 рублей. Кроме того, есть специальные предложения по аренде машин на сутки по фиксированным ценам.

Выбирая «Яндекс.Драйв» или «Белка Кар», пользователь не в последнюю очередь смотрит на наличие авто в зоне его нахождения. Цены на услуги этих компаний не сильно отличаются друг от друга, но Яндекс – все же более крупная компания на рынке каршеринговых услуг с наиболее большим автопарком. Поэтом конкурировать с ней довольно тяжело.

Приложение от «Белка Кар» удобно в своем использовании, в нем нет лишних функций, которые могут запутать пользователя.

Каждый из представленных сервисов имеет свои положительные качества, поэтому перед тем как использовать один из них, стоит изучить предложения от всех компаний и выбрать наиболее подходящее.

Яндекс Драйв – отзыв

НЕ ВЕРЬТЕ В ОБМАН. Читайте ПРАВИЛА. Почему не стоит ЗАПРАВЛЯТЬ их машины? Как я чуть не подарила сервису ДВОРНИКИ

Вот и настал черед достать из загашников летние фотографии ЯндексДрайва, дабы написать отзыв о так лихо ворвавшемся на рынок каршеринга сервисе.

К слову сказать, проект Яндекс Драйв очень молодой, но начал очень забористо, благодаря чему и стал пользоваться популярностью пользователей.

Каршеринг удивительное изобретение – вроде бы нет машины, но с легкостью можно взять напрокат. Да и не просто взять с возвращением на то же место, а бросить на пункте прибытия. Ну не удивительно ли. Пользуюсь услугами подобных деятелей уже года два, за это время освоила три основных и пока остановилась. Сперва я подружилась с Белкой (отзыв), полюбив ее за легкость интуитивность приложения, за комфорт и бонусы.

Затем я освоила Делимобиль (отзыв), но так и не смогла с ним активно сотрудничать в силу разных обстоятельств. Яндекс Драйв я скачала, как только он появился. Регистрация была простой и интуитивно понятной, проверка документов быстрая. Машин на дорогах было сразу много. Со времен запуска этот каршеринг немного изменился, несомненно развился и занял свою немалую долю на этом рынке.

Давайте же посмотрим как он выглядит сейчас.

Требования к водителям

Водительский стаж категории «В» от двух лет.

Для доступа к автомобилям BMW, Mercedes, Porsche:

Водительский стаж категории «В» от шести лет.

Как зарегистрироваться?

Для этого нужно скачать приложение и пройти пошагово по пунктам, делая определенные действия – ввести свои данные, предоставить сканы документов, привязать банковскую карту. Ждать одобрения сотрудников. Для Яндекс Драйва нужна именно яндексовская почта, поэтому если у вас ее нет, то придется завести еще и ящик.

Как совершить поездку?

Когда регистрация подтвердится, приходит сообщение о том, что можно начинать пользоваться автомобилями. На карте отмечены доступные авто и другая важная информация о них.

Буду рассказывать сразу по тексту о важных деталях.

Например, приложение позволяет поставить фильтр по следующим параметрам:

  • Детское кресло — автомобили с детскими креслами;
  • Полный бак — автомобили после заправки;
  • Только что помыли — самые чистые автомобили;
  • Бортовой компьютер — автомобили с Яндекс.Авто;
  • На каждый день — автомобили Kia, Renault, Skoda, Volkswagen;
  • На каждый день + — автомобили комфорт-класса;
  • Праздник — автомобили BMW, Mercedes;
  • Огонь — автомобили Porsche;
  • Груз — автомобили Citroen Jumpy.

Если авто стоит далеко, бесплатное время ожидания – 20 минут, а если близко, то всего 5.

Может это и справедливо, но такие условия обидно видеть – пяти минут мало одеться и дойти до автомобиля, а значит придется платить за ожидание. У конкурентов дается 20 минут вне зависимости от вашего расстояния до него.

Если у вас оформлена подписка Яндекс Плюс, то цены будут на 5 процентов ниже, а бесплатное ожидание на 5 минут дольше.

Время бесплатного бронирования также зависит от того, сколько раз за день вы бронировали машину, как часто отменяли бронирование и других факторов.

После того, как вы откроете автомобиль, дается еще 5 минут бесплатно для осмотра.

По приходу к машине, ее обязательно нужно обойти со всех сторон и осмотреть насчет повреждений.

Я нажимаю кнопку в приложении, она открывается и продолжаю осмотр внутри.

Чисто ли, есть ли документы. На этом все – нажимаю кнопку согласия, с этого момента машину можно завести.

Автомобили (зачастую) чистые и без повреждений. Садиться в такие всегда приятно.

В зимнее время в багажнике стоит 5-ти литровая канистра омывающей жидкости.

Вот и все, приятной поездки! А по прибытию на место назначения, можно оставить транспорт на платной городской парковке совершенно бесплатно.

Как завершить аренду?

Здесь тоже все элементарно – выключаем, закрываем двери и нажимаем клавишу в приложении. Если дверь закрыта, а коробка передач на паркинге, с завершением проблем возникнуть не должно. Плата списывается автоматически с банковской карты.

Стоимость поездки

Цена сего удовольствия зависит от количества минут, проведенных за рулем. Поминутный – это самый основной и простой тариф. Для любителей есть и почасовые тарифы и привязанные к километражу.

Стоимость аренды автомобилей меняется в течение дня в зависимости от загруженности дорог, спроса на автомобили и других статистических данных сервиса.

А вот сейчас была озвучена причина, по которой сложно сказать, сколько рублей стоит минута. Тариф плавающий, чтобы узнать цену, нужно нажать на каждое конкретное авто.

Особенности каршеринга Яндекс Драйв

Самый страшное и неожиданное для новичка – это списание денег с карты еще до поездки – это специальная их фишка на случай защиты от неадекватных пользователей. 271,82 рубля списывается еще до того, так ты первый раз пришел к машине – сразу после бронирования. Пугаться не стоит – деньги возвращаются полностью на карту по завершению поездки, а списывается ровно реальная стоимость в пути. Деньги возвращают даже если вы сначала забронировали, а затем отменили бронь. А ещё эту сумму замораживают, если в течение недели вы не пользовались их услугами.

Честно говоря, я догадываюсь за что они на меня обозлились – однажды на банковской карте у меня не оказалось денег и задолжала им рублей 50. Оплатила спустя неделю, в момент попытки следующего бронирования))) Не знаю что они обо мне там подумали, но дружба не прервалась))))

Еще одной особенностью назвала бы заправку. Мало того, что заправить можно не на любой заправке, так еще и 3 раза нужно связываться с сотрудниками -два раза для заправки, третий раз для начисления заправочных бонусов.

  1. Свяжитесь с нами по телефону xxxxxxx Мы сообщим адрес ближайшей АЗС, где можно заправиться с помощью карты.
  2. Когда приедете на АЗС, позвоните еще раз. Мы разблокируем топливную карту и подскажем, что делать дальше.

За заправку вы можете получить 100 бонусных баллов. Для этого напишите нам через форму обратной связи или в чат поддержки в приложении. Укажите время заправки и номер машины. Приложите фотографию чека, если он сохранился.

Для пользователя это нудно – гораздо проще было бы выполнить все эти действия в приложении, а не названивать посреди заправочной станции, создавая очереди.

Что еще нужно знать о Яндекс Драйве?

  • Есть специальный тариф ИКЕА
  • Авто можно дистанционно прогреть или охладить
  • В отличие от Белки, где маленькие мерседесы стоят дорого, здесь премиальные машины по более низкой стоимости.
  • Можно взять погонять (или даже пофотографироваться) Porshe Macan – хоть и с простенькой комплектацией, но если в Вашей жизни на ближайшие дни не запланирована покупка премиальной машины, то Вы эту поездку обязательно оцените по достоинству.
  • Буквально в нескольких сервисах, но в том числе и в Драйве есть детские кресла. Не во всех, но они есть.
  • Разрешена парковка в аэропортах

Автопарк в Москве

  • Audi A3
  • Audi Q3
  • Audi Q3 Quattro
  • BMW 520i
  • Genesis G70
  • Kia Rio
  • Kia Rio X-Line
  • Mercedes E200
  • Porsche 911 Carrera 4s
  • Porsche Macan
  • Renault Kaptur
  • Skoda Octavia
  • Skoda Rapid
  • Volkswagen Polo

Парк большой и каждый найдет что-то для себя.

Как я не заметила дефекты

Все неприятности получаются совсем не вовремя, вот и на этот раз ничего не предвещало. Однажды в метель с сумками подлетела к машинке, оббежала – вроде все норм, села, в приложении ПОДТВЕРДИЛА ОТСУТСТВИЕ ДЕФЕКТОВ, завелась, врубила дворники и. мое стекло от снега очищали какие-то штырьки, на которых когда-то крепились дворники.

Тот случай, когда ясно все без слов. По всем разумным правилам, с этого момента уже я отвечала за исправность машины и именно в момент моей аренды этих дворников не стало. Я уж было начала прокручивать в голове сколько мне обойдется штраф, но взяла себя в руки и отправила им фотки этих пеньков. Пришлось завершить аренду и чапать по снегопаду пешком до трамвайчика, попутно звоня оператору и рассказывая невероятную историю их исчезновения.

Закончилась история вполне успешно – оператор сразу посмотрела фотки, извинилась и кинула мне на счет 50 бонусных рублей. Уж не знаю какова их политика – возможно они решили клиентов по мелочам не кошмарить, а брать штрафы только за реальные крупные и за доказанные нарушения. В любом случае услугами краткосрочной аренды нужно пользоваться крайне внимательно, дабы не поплатиться своими кровными.

Итоги.

Яндекс Драйв уважаю, пользуюсь по мере необходимости и еще ни разу не нарывалась на неприятности. Сервис полностью меня устраивает за исключением методов заправки.

KomissarovDS › Блог › Опыт каршеринга: Яндекс.Драйв

Всем привет, во время ремонтов машины стал кататься из пункта А в пункт Б на различных каршерингах г. Москвы.

Хочу рассказать Вам о Яндекс.Драйв, Делимобиль, You Drive, а так же поделиться опытом моего коллеги, который полюбил МАТРЁШCar.

На другие фирмы просто не хватило времени, поэтому возможно будет отзыв на Belka и Any Time, но это не точно.

Начну с Яндекс.Драйв. Сразу поставлю оценку 4/5 и вот почему:

Мобильное приложение у них классное!
При регистрации с тобой общается бот, которому ты скидываешь фото. При регистрации никакие поля заполнять не нужно, все само считывается с отправленных тобой фотографий.

Авторизовали меня в течении часа.

Далее можно выбирать машины, если они есть поблизости.

Хочу отметить, что машины видно нормально и понятно, что это именно машина, которую можно забронировать. У You Drive в этом плане похуже. Карта не так информативна, а машины могут фактически стоять не там, где отображаются, но об этом позже…

Машину после бронирования можно охладить т.к. во всех машинах стоит однозонный климат контроль.

После того как вы за 20 минут нашли машину начинается осмотр, на который в разных компаниях дается от 3 до 5 минут.

Вам обязательно нужно очень внимательно осмотреть кузов и сфотографировать все повреждения, что нашли, в противном случае, если вы были не внимательны, то в дальнейшем ремонт этих повреждений могут повесить на вас, это правило действует у всех каршерингов.

Тарифы.
В утренние часы действует очень классный тариф — 5 рублей минута.
К слову у Делимобиль тоже есть утренний тариф — 3 рубля минута, но почему то забронировать машину мне предлагали лишь за 7 рублей…
В вечерние часы вы сможете проехаться за 8-8,9 рублей/минута. Терпимо, с учетом того, что в это же время у многих компаний от 9 до 12 рублей/минута.

Скоро введут специальный тариф, который будет привязан к вашему, заранее указанному маршруту.
Говорят, будет дешевле, посмотрим.

Ожидание после 20 бесплатных минут
Если далеко идти или хотите перестраховаться и занять машину, чтобы ее не забрал кто-то другой — от 2,5 до 3 рублей в минут.

Парк авто.
Если нужна машина, как правило рядом стоит несколько Делимобилей, возможно You Drive, но яндекса может и не быть(живу между Динамо и Белорусской). Яндекс планирует увеличить свой парк и это хорошо. В любом случае, в местах скоплений машин и на платных парковках эти машины все же можно довольно легко найти.

Я находил Renaut Kaptur и Kia Rio/Rio X Line.

Первой машиной, на которой я прокатился был Kapture и это был первый опыт с этой машиной.
Машина так себе во многих смыслах, но сейчас не о ней, а о ней в каршеринге!)

Внутри нормально, большая магнитола с фирменной оболочкой Яндекс.Драйв и навигацией, есть как обычное, так и интернет радио, а так же голосовой поиск. Это и есть изюминка этого каршеринга! Но, на Kia Rio, которую я эксплуатировал по каким то причинам не было интернет подключения и бошка исполнила роль обычного радиоприемника. Кнопка Reset так же не сработала.

В остальных поездках такого не наблюдалось.

К сожалению это очень популярный каршеринг, поэтому ездят на нем часто.

Люди в нашей стране берегут только свое, поэтому в 2 случаях из 3 в машинах было грязно.

Отдельно скажу, что в Kaptur были омерзительно грязные сиденья…

Запуск проекта пришелся на февраль 2018 года, поэтому у машин пока что не большие пробеги от 5 до 12 тысяч км.

Штрафы
Отображается где ты нарушил, придут или нет для меня пока загадка.

Заключение
В целом Яндекс.Драйв оставил наилучшие впечатления и если мне нужна машина, в первую очередь я захожу именно в это приложение. Все удобно и продуманно, а самое главное — выгодно. Вот бы машины были чище, было бы 5 баллов.

На этом все, спасибо за внимание!
Понравился обзор? Напишите об этом в комментариях, мне будет приятно!

Смотрите также

Комментарии 14

5 рублей минута уже не видать 🙂 Но киа рио классные у них, приятно ездить

Яндекс-драйв.Компания воров. Воруют ваши деньги. Сервис ужасный. Сотрудник службы поддержки отвечает из туалета.
Тупые и хамят. Держитесь подальше от этой компании жуликов

Были а Москве, хотел на белку зарегиться, не вышло. Фотографирую доки, а приложение на одном месте зациклилась ” переверните документ”
Пришлось на Яндекс такси ехать. 15 минут и 245 рублей.
Я и не догадывался что там столько каршеринг фирм. Знал только о делимобиле и белке.

Сегодня Яндекс.Драйв подкинул нежданчик… Вдруг, сегодня утром машины стали стоить не 5 рублей как раньше, а начиналось с 7.7 рублей минута… Позвонил в поддержку, сказали что повышения тарифа не было и система сама рассчитывает стоимость от района и т.п., но по мне так это езда по ушам — каждое утро было стабильно 5 руб. Что это?! Я один такой, или кому-то так же повысили тариф (вернее сняли скидку на поездки утром) ?

тоже самое вчера было 5 сегодня 7.9.

Сегодня Яндекс.Драйв подкинул нежданчик… Вдруг, сегодня утром машины стали стоить не 5 рублей как раньше, а начиналось с 7.7 рублей минута… Позвонил в поддержку, сказали что повышения тарифа не было и система сама рассчитывает стоимость от района и т.п., но по мне так это езда по ушам — каждое утро было стабильно 5 руб. Что это?! Я один такой, или кому-то так же повысили тариф (вернее сняли скидку на поездки утром) ?

Я стал реже на Яндексе. Дорого. Сегодня катался на Делимобиль. Солярис со сломанным кондиционером, зато 3 рубля минута. 60 рублей до работы. А потом ездил на Белке. 8 рублей минута, но пришлось заправиться, а они за это делают скидку 120 рублей!) И все. Опять поездка 60 рублей вышла) Яндекс стал не выгодным совсем. То машину не получается поставить на парковку и из 200 рублей поездки 60 это мучения с остановкой парковки и ТД. Кстати деньги так и не вернули в этот раз.

.ля, вот не понимаю я эту политику контроля за нарушениями пользователя. Если пришли штрафы от ГИБДД, то ок, нет проблем — виноват, выставляйте — оплачу. Но зачем самим в судьи лезть, тем более, что на дороге все не так однозначно, как видится из московского офиса?

Все очень однозначно на дороге. Висят знак ограничения, едь с ограниченной скоростью.
Нельзя совершать поворот — не совершай.

Вы — хороший человек.

.ля, вот не понимаю я эту политику контроля за нарушениями пользователя. Если пришли штрафы от ГИБДД, то ок, нет проблем — виноват, выставляйте — оплачу. Но зачем самим в судьи лезть, тем более, что на дороге все не так однозначно, как видится из московского офиса?

они показывают нарушения по радару, но за них не штрафуют естественно. Если попался на камеру — выставят со скидкой штраф, если списать сами не могут с карты, то блокируют приложение, на входе в него будет написано оплатите сначала штраф.

Вам необходимо несколько месяцев пользоваться сервисом Яндекс.Драйв по несколько раз на дню и вас заблокируют в сервисе в связи с заботой “о безопасности”.

Если Вы ежедневно пользуясь сервисом Яндекс.Драйв (далее сокращаю до ЯД): не получили ни одно штрафа нарушения ПДД и вообще за последние 3 года, не создали ни одной аварии, не поцарапали и не помяли кузов авто ни говоря уж о бамперах, не пачкали салон авто, а убирали за теми кто то намусорил перед вами, не курили и не распивали алкоголь и не бросали бутылки с непонятными жидкостями в салоне авто, не бросали авто на проезжей части в нарушение ПДД, не разбивали лобовое стекло, (да это то фото).

То настанет день когда вы увидите такой экран, причем посередь дня и вы еще за час до этого пользовались их сервисом.

Служба поддержки по телефону будет вообще не в курсе почему ЯД вас заблокировал, но поможет оставить жалобу, а через несколько дней вы получите вот такое письмо.

Не вздумайте: Проехать с потоком машин 56 км где висел знак ограничение 40 км, ведь ЯД посчитал что там должно быть 20 км ограничение и даже нет лежачих полицейских, но а вы сможете узнать об этом “злостном нарушение” только потом в истории поездок. Парковаться на разрешённом ПДД месте во дворе без шлагбаумов, где есть разметка и даже нет знака инвалид, однако ЯД посчитал что там парковка запрещена и сообщил вам об этом. Ездить по выделенке общественно транспорта в выходные и праздники. Скорей всего были еще “очень страшные нарушения” с моей стороны, о которых мне не известно и это очень печально, так как неизвестность пугает.

Рассказать об этом самому ЯД, и работающим с ним спецам, не возможно. Саппорт ЯД работает от всего Яндекса и ему вникать в ваши вопросы нет ни компетенций, ни желания. Главное в ЯД обеспечение “безопасности” и ни кто не выдаст этот секрет.

Радует, что есть еще несколько каршеринг сервисов которые человечнее, а некоторые стали доступнее с приходом ЯД.

Интересно, спасибо за инфо. Меня еще не заблочили, хоть и езжу редко.
Было 2 ситуации когда обращался в ТП через ватсап. Оба раза все решилось успешно, правда во время второго обращения не отвечали часа 2 минимум.

Вам необходимо несколько месяцев пользоваться сервисом Яндекс.Драйв по несколько раз на дню и вас заблокируют в сервисе в связи с заботой “о безопасности”.

Если Вы ежедневно пользуясь сервисом Яндекс.Драйв (далее сокращаю до ЯД): не получили ни одно штрафа нарушения ПДД и вообще за последние 3 года, не создали ни одной аварии, не поцарапали и не помяли кузов авто ни говоря уж о бамперах, не пачкали салон авто, а убирали за теми кто то намусорил перед вами, не курили и не распивали алкоголь и не бросали бутылки с непонятными жидкостями в салоне авто, не бросали авто на проезжей части в нарушение ПДД, не разбивали лобовое стекло, (да это то фото).

То настанет день когда вы увидите такой экран, причем посередь дня и вы еще за час до этого пользовались их сервисом.

Служба поддержки по телефону будет вообще не в курсе почему ЯД вас заблокировал, но поможет оставить жалобу, а через несколько дней вы получите вот такое письмо.

Не вздумайте: Проехать с потоком машин 56 км где висел знак ограничение 40 км, ведь ЯД посчитал что там должно быть 20 км ограничение и даже нет лежачих полицейских, но а вы сможете узнать об этом “злостном нарушение” только потом в истории поездок. Парковаться на разрешённом ПДД месте во дворе без шлагбаумов, где есть разметка и даже нет знака инвалид, однако ЯД посчитал что там парковка запрещена и сообщил вам об этом. Ездить по выделенке общественно транспорта в выходные и праздники. Скорей всего были еще “очень страшные нарушения” с моей стороны, о которых мне не известно и это очень печально, так как неизвестность пугает.

Рассказать об этом самому ЯД, и работающим с ним спецам, не возможно. Саппорт ЯД работает от всего Яндекса и ему вникать в ваши вопросы нет ни компетенций, ни желания. Главное в ЯД обеспечение “безопасности” и ни кто не выдаст этот секрет.

Радует, что есть еще несколько каршеринг сервисов которые человечнее, а некоторые стали доступнее с приходом ЯД.

Это точно.Очень странный искусственный интеллект у ЯД, который вычисляет твои нарушения.Знак 90 ехал 95 но он почему то думает что там знак 60.

avtoexperts.ru

Ответы (2)

Выходит не дороже, чем такси. Парковка бесплатная. Попробуйте сами

Для мегаполиса каршеринг нынче незаменимая вещь и отличная альтернатива такси. Сама по себе возможность краткосрочной аренды авто (кстати присутствует функционал и суточной аренды) открывает много возможностей, как для тех у кого нет своего авто, так и для автовладельцев.

К примеру, я использую сервисы каршеринга для поездок в центр на длительное время, что получается выгоднее, чем на личном авто, т.к. нет необходимости платить за парковку. Доехать от аэропорта до дома или наоборот не переплачивая таксистам? — Тоже легко.

И лично для меня плюс не только в экономии, но и в возможности тест-драйва разных авто. В Москве можно встретить в аренде RR Velar, Hyundai Genesis, Mercedes от CLA до E-class, BMW 3-5, Audi Q3 и много других интересных марок/моделей.

Конкретно у Яндекса есть один крутой функционал (недоступный у других) — аренда микроавтобуса (грузового или пассажирского), что позволяет самостоятельно осуществить переезд, отвезти материалы для ремонта или перевезти группу друзей.

Из явных минусов: 1) ответственность при ДТП -нужно внимательно читать условия каждого агрегатора, возможно имеет смысл брать по тарифу с включенным каско; 2) необходимо тщательно проводить осмотр автомобиля перед приемом, дабы не повесить повреждения от другого водителя на себя; 3) штрафы за нарушение пдд — каршеринг адресует их именно тому, кто был за рулем в тот момент. И есть вероятность, что информация поступит не сразу и штраф будет без 50% скидки; 4) могут быть нюансы по техническому состоянию авто (например гнутый диск и как итог спускающее колесо) или отсутствие в баке омывайки в межсезонье, что критично и иной раз повод отказаться от аренды; 5) излишнее внимание к машинам в оклейке со стороны сотрудников ГИБДД; 6) при поездках за город лучше предварительно изучить зону завершения аренды, чтобы не обломаться потом; 7) есть места, где каршеринги не любят (те же местные таксисты) и присутствуют индивидуумы с личным (исключительно по их мнению) парковочным местом во дворе, что влечет за собой акты вандализма в отношении прокатного автомобиля. Соответственно есть риск, что придется доказывать потом, что не Вы виновник повреждения авто. Благо многие компании сейчас устанавливают видеорегистраторы.

А так система работает, количество машин растет, как и количество городов, предлагающих подобный сервис. Из нового стоит отметить появление кикшеринга — аренды самокатов, в том числе электрических.

Плюсы и минусы Яндекс.Драйва. Мнения пользователей

21 февраля в Москве запустился каршеринг Яндекс.Драйв. Мы собрали мнения читателей Трушеринга, блогеров и журналистов о плюсах и минусах сервиса после месяца его работы.

Мнения из нашего чата

Пользователи нашего чата положительно отозвались об автопарке оператора, чистых автомобилях и минимальной цене за минуту аренды.

Но политика ценообразования понравилась не всем каршероводам. Некоторые из отзывов:

Мнения наших блогеров

Блогеры Трушеринга одними из первых опробовали Яндекс.Драйв. Они отметили встроенный навигатор, но раскритиковали динамические тарифы.

Роману Швиндту оператор понравился. Он отметил возможность дистанционного прогрева автомобиля и систему Яндекс.Авто со встроенным навигатором. Однако у Романа остались вопросы к непрозрачной системе ценообразования. Он сравнил цену до начала аренды и после завершения (спойлер: она различалась).

Анастасия Ольденбургская пыталась дважды воспользоваться Яндексом в день запуска каршеринга. Если первая попытка была удачной, то во втором случае были проблемы с открытием автомобиля. Ей пришлось общаться сначала с ботом, а потом с техподдержкой около 15 минут. Но оператор не смог решить проблему.

Анастасия уверена, что Яндекс станет одним из лидеров рынка, но хотела бы увидеть фиксированный тариф и исправление багов в приложении.

Станислав Пототский рассказал о случае, когда он не мог закрыть капот автомобиля. Сначала он пытался решить вопрос через техподдержку, но после 20 минут общения и следования инструкциям оператора решил просто с силой хлопнуть капот. Тогда он закрылся.

Мнение Александра Плющева

Александр Плющев, журналист «Эха Москвы» и автор телеграм-канала «Каршеринг Анлимитед», столкнулся с той же ситуацией, что и Станислав. На начало марта у автора канала было две неудачных поездки на Яндексе из четырех.

Александр также написал блог о Яндекс.Драйве и поставил каршерингу пятерку с минусом. Он отметил наличие встроенного в Яндекс.Авто навигатора, но раскритиковал экран мультимедийной системы. По его словам, на солнечном свете он становится нечитаемым.

Приложение и тарифы Александру понравились.

Мнение Юрия Синодова

Создатель сайта Roem Юрий Синодов не заметил существенных недостатков у Яндекс.Драйва.

По его мнению, оператору следует добавить FAQ на сайте. Сейчас руководства по пользованию сервисом на сайте нет и по всем вопросам надо звонить в техподдержку.

Юрий считает, что оператору нужно доработать Яндекс.Авто, однако он не уточнил, что именно нужно исправить. Также он считает, что сервису следует доработать контроль количества бронирований подряд и контроль баланса, чтобы нельзя было уйти в минус.

Мнение Ильи Варламова

Илья Варламов считает, что у Яндекса идеальное приложение. Он также отметил динамический тариф и возможность дистанционного прогрева автомобиля.

По мнению блогера, главный минус каршеринга – это Яндекс.Авто. Он назвал мультимедийную систему «глючной и тупой хренью». А также раскритиковал Renault Kaptur. Но это вопрос не к Яндексу, а к автопроизводителю.

Итоги

Плюсы: встроенный навигатор, автопарк, чистые автомобили, минимальная цена 5 рублей за минуту аренды.

Минусы: Яндекс.Авто, баги в приложении, время ожидания ответа службы поддержки, непрозрачное ценообразование.

Что вы думаете о Яндекс.Драйве? Делитесь мнением в комментариях.

Каршеринг Yandex Drive в 2020 году

О том, что компания Яндекс нацелена на освоение сегмента рынка краткосрочной аренды автомобилей, стало понятно ещё в мае 2017 года. Именно тогда был запущен тестовый вариант приложения, в котором агрегировалась информация обо всех существующих операторах каршеринг-сервиса. Через полгода проект, ориентированный на мониторинг рынка, был закрыт. В 2018 году открылся полноценный сервис, каршеринг Yandex Drive.

Новая услуга каршеринг

Слово «каршеринг» с каждым днем набирает новые обороты. Много кто слышал, о том что это поминутная аренда автомобиля. Взять машину на прокат можно не только по минутам, но почасово и посуточно. Так что правильнее будет сказать за каршеринг, что это краткосрочная аренда.

Эта услуга пришла к нам из Запада в 2013 году. Организация AnyTime стала первой каршеринговой компанией в Москве. Но со временем количество клиентов стало расти, и начали открываться новые компании.

Запуск каршеринга «Яндекс Драйв»

С 21 февраля 2018 года сервис запущен на территории Москвы и Подмосковья. Как и у других компаний, для того чтобы воспользоваться сервисом, нужно скачать приложение на телефон. На момент запуска у компании насчитывалось 750 машин таких марок: Kia Rio, Kia Rio X-Line, и Renault Kaptur. Однако сейчас автопарк значительно расширился, пополнившись многими моделями, в то числе Audi Q3, Nissan Qashqai, Mercedes E200, Range Rover Velar, Volkswagen Polo и другими. Есть и грузовой каршеринг, где можно арендовать фургоны или микроавтобусы.

Зоны покрытия каршеринга Яндекс Драйв

Арендовать и использовать автомобиль можно в приделах МКАД. Домашние зоны покрытия зарегистрированы в Южном и Северном Бутово, на парковке аэропорта Шереметьево и, с недавних пор во Внуково. А также в Митино, Химках, Жулебино, Красногорске и Новокосино, Северном и Южном Бутово.

Кроме того, на данный момент компания работает также в Санкт-Петербурге и Казани.

Тарифы и цены на услуги

Со старта компания предложила зарегистрированным пользователям два тарифа – базовый и фиксированный. Последний является принципиально новым для российского рынка краткосрочной аренды машин. Ключевая особенность его заключается в фиксированной стоимости за поездку. Доступен он будет не всем. Испытать его могут лишь те, кто точно знает маршрут своего путешествия, а точнее, готов указать финальную точку следования. В настоящий момент активирована тестовая версия фиксированного тарифа. Выявленные в процессе работы сбои и неполадки, быстро устраняются.

Сейчас есть несколько тарифов:

Всех пользователей сервиса приятно порадовала стоимость услуг. Ценник краткосрочной аренды Яндекс Драйв стартует от 5 руб/мин. Такую цену сейчас предлагают только небольшие каршеринг-компании (Rentmee, Car5, Карусель, Carenda), автопарк которых насчитывает от 150 до 400 единиц техники. Вследствие чего охватить все районы Москвы домашними зонами парковки они не в силах.

Ещё одной сложностью, с которой сталкиваются пользователи, желающие арендовать машину подешевле, это редкая возможность обнаружить её в шаговой доступности. Данная проблема также связана с ограниченным числом автомобилей этих компаний. На их фоне Яндекс смотрится фактически гигантом, ведь его автопарк в несколько раз больше. С первого дня запуска проекта под знамёнами Яндекс на дороги столицы выехало 750 новеньких машин, взятых в лизинг. К концу года их число планируют увеличить. Ходят слухи, что будет 2 000 единиц авто.

Как отличаются дневные и ночные тарифы Яндекс Драйв

Пользователям услуги стоит знать, что ценник в 5 руб/мин не является величиной постоянной. В течение дня эта цифра может меняться в большую сторону. Узнать о текущей стоимости поездки позволяет мобильное приложение. Запущенный компанией алгоритм подсчёта принимает во внимание время суток, текущую ситуацию на дорогах города и спрос на автомобили.

Исходя из этого, формируется цена минуты поездки. На деле получится, что самые недорогие поездки можно осуществлять в утреннее время. Невысокая стоимость позволит компенсировать водителям стояние в пробках. Днём цена будет возрастать до 7-8 руб/мин, что, кстати, равняется минимальному ценнику компаний Делимобиль, AnyTime, BelkaCar, YouDrive, EasyRide, Car4you и TimCar.

В вечернее и ночное время за аренду машину придётся заплатить примерно 5-6 руб/мин. Учитывая количество автомобилей и число домашних зон для завершения аренды, компания Яндекс сделала весьма уверенную заявку на успех.

Все тарифы включают с себя заправку машины топливом, парковку, мойку и страховку КАСКО и ОСАГО. Как и у других операторов, краткосрочная аренда Яндекс Драйв состоит из двух режимов – «пользование» и «ожидание». С момента бронирования даётся 20 бесплатных минут для того, чтобы добраться до места дислокации авто, ещё 5 мин на его осмотр и оценивание. После завершения данного лимита время ожидания становится платным и обойдётся пользователю от 1,5 до 3,5 руб/мин в зависимости от спроса и времени суток. Начиная с 23.30 до 05.30 ожидание бесплатно.

Все автомобили Yandex Drive каршеринг работают на платформе Яндекс Авто, что позволяет не только наслаждаться любимыми мелодиями в пути, использовать удобную систему навигации, но и фиксировать месторождение авто, а также характер работы двигателя. Почему это важно? Потому, что, если на маршруте следования пользователь делает остановки для совершения покупок или других личных и рабочих дел, включается режим «ожидания». В результате, максимальную цену приходится платить только за непосредственное движение по городу.

В любом случае данный сервис обходится на порядок дешевле, чем заказ такси, быстрее и удобнее, чем использование общественного транспорта и проще, чем содержание личного автомобиля. Для того, чтобы воспользоваться им достаточно пройти регистрацию.

Как зарегистрироваться в программе «Яндекс.Драйв»

Чтобы влиться в число пользователей краткосрочной аренды авто от компании Яндекс, необходимо заключить договор на обслуживание. Для этого потребуется паспорт, действующее водительское удостоверение и данные кредитной карты. Весь процесс регистрации проходит по удалённой схеме. Необходимо загрузить сканы вышеперечисленных документов. Кроме того в процессе проверки и онлайн-оформления потребуется предоставить селфи с паспортом. Фото делается в режиме реального времени для того, чтобы подтвердить вашу личность.

Прочтение и подписание лицензионного соглашения, а также ознакомление с условиями пользования сервиса являются обязательными для каждого. Пройдя стандартную регистрацию и получив одобрение, вы можете начать пользоваться сервисом, предварительно установив на свой смартфон или планшет специальное приложение. С его помощью можно найти ближайшую к вам машину, узнать стоимость минуты аренды на текущий момент, забронировать и запустить двигатель авто.

Заключение: плюсы и минусы

Yandex Drive каршеринг по достоинству оценили многие пользователи.

В числе явных преимуществ компании можно перечислить: конкурентоспособные цены на услугу, новые авто марок KiaRio, Renault Kaptur и Kia Rio X-Line.

Многие считают, что ценообразование непрозрачные и нелогичное, ведь тарифы рассчитывается по неизвестному алгоритму. Навигационная система Яндекс.Авто и ошибки в приложении также многих не удовлетворяет.

Напрашивается вывод. Каршеринг Яндекс Драйв выгоднее и лучше всего использовать ночью и утром, ведь тариф всего 5 р/км. Также большим плюсом считается наличие КАСКО. Хоть и о страховке не часто думают, но никто не застрахован от неприятных ситуаций.

Yandex Drive Каршеринг Яндекс Драйв. Как он есть на самом деле: Видео


Ссылка на основную публикацию